Pet Owner Behavior
Qualitative analysis of small animal veterinarian-perceived barriers to nutrition communication
Qualitative analysis of small animal veterinarian-perceived barriers to nutrition communication
- 저자: Wenzel SG; Coe JB; Long T; Koerner S; Harvey M; Shepherd ML
- 출처: (2024)
- DOI/링크: 10.2460/javma.23.05.0281
- 분야 태그: #Pet-Owner-Behavior
- 정리일: 2026-06-18
TL;DR
소동물 수의사 18명을 대상으로 한 5회 가상 포커스 그룹 연구에서, 영양 상담 장벽으로 시간 부족·잘못된 정보 과부하·보호자의 새 정보 거부·수의사 자신의 영양 지식 및 소통 자신감 부족 4가지가 확인되었으며, 소통·영양 교육 강화, 클라이언트 친화적 자료 접근성 확대, 수의 테크니션의 역할 강화가 해결책으로 제안되었다.
1. 연구 배경 및 동기
- 다루는 문제: 영양은 질병 예방과 관리에 중요하나, 수의사와 반려동물 보호자 간의 영양 상담은 드물게 이루어지고 있다. 수의사들이 인식하는 영양 소통의 장벽과 그 해결 방안에 대한 체계적 탐구가 필요하다.
- 기존의 공백: 소동물 수의사 관점에서 영양 소통 장벽을 질적으로 분석하고 실용적 해결책을 도출한 연구가 부재하였다.
2. 관련 연구
| 구분 | 기존 연구 | 이 논문 |
|---|---|---|
| 수의 영양 소통 연구 | 영양 상담 빈도가 낮음을 정량적으로 확인한 연구 | 소통 장벽의 원인과 해결책을 수의사 시각에서 질적으로 탐구 |
| 인간 의료 소통 연구 | 의사-환자 영양 소통 장벽(시간, 자신감) 연구 | 수의 임상 맥락에 적용한 포커스 그룹 질적 연구 |
- 반려동물 영양 관련 소셜 미디어·인터넷 정보의 폭발적 증가로 보호자의 잘못된 정보 노출이 늘고 있으나, 수의사의 대응 역량 격차가 명확히 규명되지 않았다.
3. 핵심 기여
- 메릴랜드·미시간·버지니아·워싱턴DC·웨스트버지니아의 소동물 수의사 18명을 대상으로 2021년 2월~4월 5회 가상 포커스 그룹(Zoom 플랫폼)을 실시하였다.
- 귀납·연역 혼합 주제 분석으로 영양 소통 장벽 4가지를 확인하였다: ①시간 부족, ②잘못된 정보 및 정보 과부하, ③보호자의 새 정보 거부, ④수의사 자신의 영양 지식·소통 기술 자신감 부족.
- 해결책으로 ①소통·영양 교육 강화, ②클라이언트 친화적 자료 접근성 확대, ③자격증 보유 수의 테크니션·보조 인력의 영양 상담 역할 확대를 제안하였다.
4. 제안 방법론
- 전체 접근 논리: 질적 포커스 그룹 방법론으로 소동물 수의사가 인식하는 영양 소통 장벽과 해결책을 탐구하고, Otter.ai 전사 + Atlas.ti 분석으로 주제를 도출하였다.
- (1) 소동물 수의사 18명 모집(5개 주) → 2021년 2월~4월 Zoom 기반 가상 포커스 그룹 5회 실시 → 오디오 녹음·Otter.ai 전사
- (2) Atlas.ti 소프트웨어 + 귀납·연역 혼합 주제 분석 → 장벽 4개 범주, 해결책 3개 범주 도출
5. 실험 설정
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상/재료 | 소동물 수의사 18명 (메릴랜드·미시간·버지니아·워싱턴DC·웨스트버지니아) |
| 연구 방법 | 가상 포커스 그룹 5회 (Zoom), 2021년 2월~4월 |
| 전사 도구 | Otter.ai |
| 분석 소프트웨어 | Atlas.ti (귀납·연역 혼합 주제 분석) |
6. 실험 결과 분석
| 지표 | 변화(Δ) | 조건 · 유의성 |
|---|---|---|
| 장벽 1: 시간 | 짧은 진료 시간 내 영양 상담 어려움 | 가장 빈번하게 언급된 장벽 |
| 장벽 2: 잘못된 정보·과부하 | 소셜미디어·인터넷 영양 정보로 보호자 혼란 | 수의사 교정 소통 부담 증가 |
| 장벽 3: 보호자 거부 | 기존 식이 습관·신념에 대한 변화 거부 | 동기부여 상담 기술 필요 |
| 장벽 4: 수의사 자신감 부족 | 영양 지식 및 소통 기술에 대한 자기 의심 | 교육 강화 필요 |
제안 기전(인과 사슬):
시간 제약 + 정보 과부하 + 보호자 저항 + 수의사 자신감 부족 → 영양 소통 회피 → 반려동물 영양 문제 미해결 → 교육·자료·인력 강화로 장벽 완화 가능
7. 비판적 평가
강점
- 포커스 그룹 방법론으로 수의사들 간 상호작용을 통해 개별 면담에서 드러나기 어려운 집단 규범과 공유 경험을 포착하였다.
- 장벽과 해결책을 함께 도출하여 즉각 적용 가능한 임상적 시사점을 제공하였다.
한계 · 의문
- 18명 소규모 편의 표본으로 미국 5개 주에 국한되어 대표성이 제한적이다.
- 가상 포커스 그룹(Zoom)이 대면 토론보다 참여 역동성을 제한할 수 있다.
- 수의사의 자기보고 장벽이 실제 진료 행동과 일치하는지 검증되지 않았다.
8. 향후 연구 방향
- 수의 영양 소통 교육 개입(커뮤니케이션 훈련, 자료 제공)이 실제 영양 상담 빈도·질에 미치는 효과를 측정하는 중재 연구 필요
- 수의 테크니션의 영양 상담 역할 확대가 보호자 만족도와 순응도에 미치는 효과 검증
- 보호자 관점에서 영양 소통 장벽을 탐구하는 상호보완 연구
9. 결론
소동물 수의사들은 시간 부족, 잘못된 정보 과부하, 보호자의 새 정보 거부, 자신의 영양 지식·소통 자신감 부족을 영양 상담의 주요 장벽으로 인식한다. 수의 교육 과정의 소통·영양 교육 강화, 클라이언트 친화적 자료 접근성 확대, 수의 테크니션의 영양 상담 역할 확대가 이 장벽들을 해소하는 실용적 방안이다.
Keywords
nutrition communication, veterinarian, small animal, barriers, focus group, qualitative, pet owner, veterinary technician