Pet Owner Behavior
Using Community-Based Social Marketing to Reduce Pet Waste Bacteria in Streams
Using Community-Based Social Marketing to Reduce Pet Waste Bacteria in Streams
- 저자: Tracey Haldeman; W. Schmidt
- 출처: Social Marketing Quarterly (2022)
- DOI/링크: https://doi.org/10.1177/15245004221097696
- 연구 계열: Topics/Pet Owner Behavior
- 정리일: 2026-07-27
TL;DR
커뮤니티 기반 사회마케팅(CBSM) 캠프인을 통해 개 배설물 정리 행동을 장려함으로써 4개 지역 중 3개 지역에서 하천의 대장균 수준이 감소했다. 대면 소통과 파트너십이 효과적이었으며, 향후 캠프인에서는 파트너 위치에 인적자원을 집중할 것을 권장한다.
1. 연구 배경 및 동기
- 다루는 문제: 볼티모어 카운티의 수로가 반려견 배설물로 인한 오염으로 훼손되고 있다. 개 배설물로 인한 하천의 박테리아를 감소시키기 위해 캠프인이 추진되었다. 본 연구는 개 배설물의 환경적 부정 영향을 개선하기 위해 반려견 소유자의 행동 변화를 유도하는 방식을 탐색한다.
- 기존의 공백 / 왜 필요한가: 반려견 소유자들이 뒷마당에서 개 배설물을 치우지 않는 행동을 변화시키기 위한 효과적인 개입 방법이 필요하다.
2. 관련 연구
- 기존 연구 흐름: 기존 연구는 사회마케팅 접근법을 환경 행동 변화에 적용해왔다.
- 이 논문의 위치: 본 연구는 커뮤니티 기반 사회마케팅의 4P 요소(제품, 가격, 장소, 프로모션)를 모두 포함하여 반려견 배설물 정리 행동 변화를 유도하고, 세 가지 전달 방식의 효과를 비교 평가했다.
3. 핵심 기여
- CBSM 캠프인이 하천의 대장균 수준 감소에 기여함을 실증적으로 입증
- 세 가지 전달 방식(가정 방문, 반려견 관련 장소, 혼합)의 상대적 효과성 비교
- 대면 소통과 파트너십의 중요성을 강조하고 향후 자원 배분 권장안 제시
- 형성 연구를 통해 대상 집단의 장벽과 동기 요인 파악
4. 제안 방법론
- 전체 접근 논리: 형성 연구로 대상 집단의 장벽과 동기를 파악한 후, 마케팅 4P를 포함한 CBSM 캠프인을 4개 지역에서 구현하고, 처리 지역과 대조 지역의 캠프인 전후 대장균 수준 변화를 측정하여 효과를 평가했다.
- 단계:
- 형성 연구를 통해 대상 집단의 장벽과 동기 파악 및 메시지 테스트
- 마케팅 4P 요소를 포함한 CBSM 캠프인 설계 및 구현
- 세 가지 전달 방식(가정 방문, 파트너 장소, 혼합) 시행
- 캠프인 전후 하천 수질의 대장균(E. coli) 수준 측정 및 대조 지역과 비교
5. 실험 설정
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상/재료 | 볼티모어 카운티 내 뒷마당에서 개 배설물을 치우지 않는 반려견 소유자, 12,000개 이상의 가구 |
| 처리 조건 | 4개 지역에서 CBSM 캠프인 시행 (2019년), 세 가지 전달 방식 적용 |
| 대조군 | 2개의 비처리 대조 지역, 2018년 동일 기간 데이터 (계절 변동 구분용) |
| 측정 방법 | 하천 수질의 Most Probable Number (MPN) 대장균(E. coli) 농도 (100 mL당) |
6. 실험 결과 분석
| 지표 | 변화(Δ) | 조건 · 유의성 |
|---|---|---|
| 하천의 대장균(E. coli) 수준 | 4개 지역 중 3개 지역에서 캠프인 전후 감소 | CBSM 캠프인 시행 지역 |
제안 기전(인과 사슬):
CBSM 캠프인(대면 소통, 약속 확보, 사회규범 촉진, 프롬프트, 지식 증진) → 반려견 소유자의 배설물 정리 행동 증가 → 하천의 대장균 수준 감소
7. 비판적 평가
강점
- 12,000개 이상의 가구를 포함한 대규모 파일럿 연구로 통계적 신뢰성 확보
- 대조 지역 및 전년도 데이터 비교를 통해 계절 변동과 캠프인 효과 구분
- 세 가지 전달 방식의 상대적 효과성을 비교하여 실무적 권장안 제시
한계 · 의문
- 4개 지역 중 1개 지역에서는 대장균 수준 감소가 관찰되지 않음
- 행동 변화의 지속성 및 장기 효과에 대한 평가 부재
- 캠프인 효과와 다른 환경 요인(강수량, 수온 등)의 영향을 완전히 분리하지 못함
8. 향후 연구 방향
- 파트너 장소 중심의 자원 배분 전략 검증 및 확대 적용
- 자원봉사자를 활용한 가정 방문 프로그램의 효율성 평가
- 행동 변화의 지속성 및 장기 환경 영향 모니터링
9. 결론
커뮤니티 기반 사회마케팅 캠프인은 반려견 소유자의 배설물 정리 행동을 변화시켜 하천의 박테리아 수준을 감소시키는 데 효과적이다. 대면 소통과 신뢰할 수 있는 파트너 장소를 활용한 접근이 가정 방문만큼 효과적이므로, 향후 캠프인에서는 파트너 위치에 인적자원을 집중하되 자원봉사자 지원으로 가정 방문을 보완할 것을 권장한다.
Keywords
community-based social marketing, pet waste, behavior change, water quality, fecal indicator bacteria, environmental health, interpersonal communication, social norms